NIBE warmtepomp storingscode 384

Wat betekent storingscode 384 en wat kunt u zelf doen? Liever zelf zoeken? Gebruik de storingscode-zoeker.

Code 384

Betekenis: Communicatiefout met HTS40 2: Communicatie naar accessoirekaart ontbreekt, mogelijk door een externe invloed/gebrek aan afscherming kabel.

Deze code komt bij NIBE warmtepomp voor op: S-serie. Controleer altijd de handleiding van uw specifieke toestel.

Wat kunt u zelf veilig controleren?

Algemene, veilige stappen. Open het toestel niet en werk nooit aan gas- of koudemiddeldelen — dat is voor een erkend monteur.

  1. Controleer de verbinding met de thermostaat en vervang zo nodig de batterijen van de thermostaat.
  2. Kijk of de bedrading tussen thermostaat en toestel goed vastzit (zonder het toestel te openen).
  3. Schakel het toestel kort spanningsloos (stekker/schakelaar) en start opnieuw.
Wanneer schakelt u een monteur in?Blijft de communicatie- of printstoring, dan is meestal een monteur nodig voor de besturing of bekabeling.
Storing laten verhelpen?

In de regio Drechtsteden, Zuid-Holland en West-Brabant verhelpt ons eigen vakbedrijf HanVos deze storing. Daarbuiten vindt u een onafhankelijke vakman via TrustusFix.

HanVos (onze regio) →Onafhankelijke vakman →Onderdelen bij Instalpunt →

Veelgestelde vragen

Wat betekent NIBE storingscode 384?Communicatiefout met HTS40 2: Communicatie naar accessoirekaart ontbreekt, mogelijk door een externe invloed/gebrek aan afscherming kabel. Deze code komt bij NIBE warmtepomp voor op S-serie.
Kan ik NIBE-storing 384 zelf verhelpen?Vaak helpt het om het toestel één keer te resetten en de veilige controles hierboven te doorlopen. Komt de code daarna terug, schakel dan een erkend monteur in.
Is storingscode 384 gevaarlijk?Deze storing is meestal niet direct gevaarlijk. Wel is het verstandig de oorzaak te laten verhelpen als de code na een reset terugkomt.
Wat kost het verhelpen van een NIBE-storing?Dat hangt af van de oorzaak en of er onderdelen nodig zijn. Vraag altijd vooraf een prijsindicatie; via TrustusFix ziet u wat het normaal kost en welke vakmensen bij u in de buurt beschikbaar zijn.

← Alle NIBE warmtepomp storingscodes

Waar kunnen we u mee helpen?

Kies uw situatie — wij wijzen de juiste vervolgstap.

Ik heb een storingCv, warmtepomp, airco of ventilatie — vind de oorzaak.Ik wil verduurzamenIsolatie, warmtepomp, zonnepanelen — wat past bij u.Ik zoek subsidieISDE, gemeente en stapelen — check wat geldt.Ik wil kosten vergelijkenOpties en prijzen naast elkaar voor 2026.Ik zoek een vakmanBekijk waar we helpen en wie het kan uitvoeren.Ik wil verbouwenAannemer kiezen, kosten en vergunningen.