Atlantic warmtepomp storingscode 369

Wat betekent storingscode 369 en wat kunt u zelf doen? Liever zelf zoeken? Gebruik de storingscode-zoeker.

Code 369

Kort antwoord: Storingscode 369 op een Atlantic warmtepomp betekent: extern: Uitschakeling van de buitenveiligheid EX3.

Betekenis: Extern: Uitschakeling van de buitenveiligheid EX3.

Deze code komt bij Atlantic warmtepomp voor op: Binnenunit ALFEA EXCELLIA M 1S, Binnenunit ALFEA EXCELLIA M DUO, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 10 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 3 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 5 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 6-8 R32. Controleer altijd de handleiding van uw specifieke toestel.

Wat kunt u zelf veilig controleren?

Algemene, veilige stappen. Open het toestel niet en werk nooit aan gas- of koudemiddeldelen — dat is voor een erkend monteur.

  1. Noteer de exacte storingscode en raadpleeg de handleiding van uw specifieke toestel.
  2. Reset het toestel één keer via de resetknop en wacht de startcyclus af.
  3. Kijk of de code direct terugkomt of wegblijft.
Wanneer schakelt u een monteur in?Komt de code na een reset terug, schakel dan een erkend monteur in met vermelding van de exacte code.
Weet u niet zeker wat er aan de hand is?

Doorloop de gratis storingscheck: in één minuut ziet u wat u zelf veilig kunt doen en wanneer u een monteur nodig heeft. Bewaar het advies desgewenst als rapport in uw mailbox.

Start de gratis storingscheck →
Storing laten verhelpen?

In de regio Drechtsteden, Zuid-Holland en West-Brabant verhelpt ons eigen vakbedrijf HanVos deze storing. Daarbuiten vindt u een vakman via TrustusFix.

Onderdeel zelf bestellen

Weet u welk onderdeel vervangen moet worden? Instalpunt, onze gelieerde webwinkel, levert Atlantic-onderdelen. Zoek op het typenummer van uw toestel.

Atlantic-onderdelen bekijken →
Monteur nodig

Lukt het niet zelf of komt de melding terug? HanVos, ons eigen vakbedrijf, komt langs in de Drechtsteden, Zuid-Holland en West-Brabant.

Monteur aanvragen bij HanVos →

Buiten die regio? Vind een vakman via TrustusFix

Handleiding & reset →

HanVos is het eigen installatiebedrijf van de HanVos-groep, waar ParaatService het kennisplatform van is. Instalpunt is een gelieerde webwinkel binnen hetzelfde ondernemersnetwerk. Fabrikanten betalen ons niets.

Monteur nodig? Vraag het hier direct aan

Vul in wat er aan de hand is. Uw aanvraag gaat via de vakmanzoeker TrustusFix naar maximaal drie vakbedrijven bij u in de buurt; die nemen zelf contact met u op. Gratis en vrijblijvend.

Na het versturen ziet u op trustusfix.com welke bedrijven uw aanvraag hebben gekregen. In Zuid-Holland en West-Brabant krijgt ook HanVos, het installatiebedrijf binnen onze groep, uw aanvraag. Uw gegevens worden alleen hiervoor gebruikt; zie de privacyverklaring van TrustusFix.

Veelgestelde vragen

Wat betekent Atlantic storingscode 369?Extern: Uitschakeling van de buitenveiligheid EX3. Deze code komt bij Atlantic warmtepomp voor op Binnenunit ALFEA EXCELLIA M 1S, Binnenunit ALFEA EXCELLIA M DUO, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 10 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 3 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 5 R32, IDU ALFEA EXTENSA DUO AI 6-8 R32.
Kan ik Atlantic-storing 369 zelf verhelpen?Vaak helpt het om het toestel één keer te resetten en de veilige controles hierboven te doorlopen. Komt de code daarna terug, schakel dan een erkend monteur in.
Is storingscode 369 gevaarlijk?Deze storing is meestal niet direct gevaarlijk. Wel is het verstandig de oorzaak te laten verhelpen als de code na een reset terugkomt.
Wat kost het verhelpen van een Atlantic-storing?Dat hangt af van de oorzaak en of er onderdelen nodig zijn. Vraag altijd vooraf een prijsindicatie; via TrustusFix ziet u wat het normaal kost en welke vakmensen bij u in de buurt beschikbaar zijn.

Gerelateerde Atlantic-storingscodes

  • Atlantic 127 — Anti-legionellatemperatuur: Instelling anti-legionellatemperatuur niet bereikt
  • Atlantic 370 — Thermodynam. Generator: Zie detail in “Storingen van de buitenunit”
  • Atlantic 212 — Fout interne com: Voeler afgekoppeld of uitgeschakeld
  • Atlantic 441 — BX31 zonder functie: Kortsluiting. Voeler afgekoppeld of uitgeschakeld. Voeler defect. And
  • Atlantic 442 — BX32 zonder functie: Kortsluiting. Voeler afgekoppeld of uitgeschakeld. Voeler defect. And
  • Atlantic 443 — BX33 zonder functie: Kortsluiting. Voeler afgekoppeld of uitgeschakeld. Voeler defect. And

Meer uitleg

Documentatie: Handleiding en resetinstructies Atlantic Alfea · officiële handleidingen en service op de website van Atlantic. Raadpleeg altijd de handleiding van uw eigen toestel; series en softwareversies kunnen verschillen.

Bron betekenis: storingscodegegevens van de fabrikant zoals gepubliceerd via groothandel Wasco; maandelijks vergeleken (laatst 1 oktober 2026). Veilige stappen en oorzaken: algemene richtlijnen van de redactie per type storing. Pagina bijgewerkt: 8 oktober 2026.

← Alle Atlantic warmtepomp storingscodes

Waar kunnen we u mee helpen?

Kies uw situatie — wij wijzen de juiste vervolgstap.

Ik heb een storingCv, warmtepomp, airco of ventilatie — vind de oorzaak.Ik wil verduurzamenIsolatie, warmtepomp, zonnepanelen — wat past bij u.Ik zoek subsidieISDE, gemeente en stapelen — check wat geldt.Ik wil kosten vergelijkenOpties en prijzen naast elkaar voor 2026.Ik zoek een vakmanBekijk waar we helpen en wie het kan uitvoeren.Ik wil verbouwenAannemer kiezen, kosten en vergunningen.