Een ISDE-aanvraag strandt meestal op administratieve details: een factuur zonder typenummer, een apparaat dat niet op de lijst staat of een aanvraag buiten de termijn van 24 maanden. RVO publiceert geen officiële ranglijst van afwijzingsredenen. Dit overzicht volgt de voorwaarden van RVO en wat installateurs in de praktijk tegenkomen.
Fout 1: Factuur zonder typenummer apparaat
De grootste oorzaak. Op uw factuur moet exact merk en typenummer van het apparaat staan. Bijvoorbeeld: "Daikin Altherma 3 H HT 8 kW" (volledig). Niet alleen "Daikin warmtepomp".
Hoe voorkomt u dit:
- Vraag uw installateur vooraf om het typenummer op de factuur te vermelden
- Check uw factuur direct na ontvangst (vóór u betaalt)
- Bij ontbreken: vraag een aanvullende factuur of factuur-correctie
Tip: sommige installateurs leveren een aparte "ISDE-bijlage" met alle vereiste gegevens overzichtelijk op één pagina.
Fout 2: Aanvraag te laat ingediend
Particulieren vragen de ISDE achteraf aan, uiterlijk 24 maanden na de installatie. Een aanvraag buiten die termijn wordt afgewezen.
Hoe voorkomt u dit:
- Vraag direct na installatie en betaling aan; het budget gaat op volgorde van binnenkomst
Fout 3: Apparaat niet op ISDE-lijst
RVO publiceert een actuele lijst van toegestane apparaten op rvo.nl/isde-apparatenlijst. Niet alle warmtepompen, zonneboilers of isolatiematerialen staan erop. Vooral kleinere of Chinese merken vaak niet.
Hoe voorkomt u dit:
- Vóór de offerte: vraag uw installateur om het type-nummer en check zelf op de lijst
- Bij twijfel: kies een A-merk dat altijd op de lijst staat (Daikin, Mitsubishi, Vaillant, Atag, Nefit)
- Bij goedkoper merk: laat installateur schriftelijk bevestigen dat het ISDE-erkend is
Fout 4: Inlogproblemen met DigiD
U vraagt de ISDE aan via mijn.rvo.nl en logt in met DigiD. Wie pas tijdens de aanvraag ontdekt dat de DigiD-app of sms-controle niet werkt, loopt vertraging op.
Hoe voorkomt u dit:
- Controleer vóór u begint of u kunt inloggen op digid.nl
- Regel een eventuele nieuwe activering ruim op tijd
Fout 5: Dubbele aanvraag op zelfde apparaat
Per apparaat mag u maar 1 keer ISDE aanvragen. Ook bij verhuizing, ook bij verkoop, ook bij overdracht naar familie. Wanneer twee huishoudens proberen voor dezelfde warmtepomp aan te vragen, wordt de tweede automatisch afgewezen.
Hoe voorkomt u dit:
- Vraag aan uw installateur of het apparaat al een keer in een ISDE-aanvraag is meegenomen
- Bij koop van een 2e-hands apparaat: check de geschiedenis
- Bij overdracht uit verbouwing: regel met vorige eigenaar wie de aanvraag doet
Fout 6: Verkeerde categorie geselecteerd
Verschillende warmtepomp-types hebben verschillende ISDE-bedragen. Voor hybride en all-electric lucht-waterwarmtepompen rekent RVO in 2026 met € 1.025 + € 225 per kW, plus € 200 bij label A+++. Een verkeerd gekozen maatregel of apparaat leidt tot afwijzing of een ander bedrag.
Hoe voorkomt u dit:
- Vraag uw installateur om schriftelijk de juiste ISDE-categorie te benoemen
- Twijfelt u? Bel het ISDE-loket van RVO: 088 042 42 42 (gratis advies)
- Op de factuur moet de exacte technische omschrijving staan (bijvoorbeeld "Hybride warmtepomp lucht/water 6 kW")
Fout 7: Bankrekening niet op naam aanvrager
De subsidie wordt uitbetaald op een rekening die op naam moet staan van de ISDE-aanvrager. Bij gemeenschappelijke huishoudens (echtgenoten, samenwoners): rekening op naam van degene die aanvraagt, niet van de partner.
Hoe voorkomt u dit:
- Aanvraag indienen op de naam van de eigenaar van de bankrekening
- Bij gezamenlijk eigendom: aanvragen op naam van de hoofdrekening-houder
- Niet wisselen van rekening tijdens de aanvraag
Fout 8: Onvolledige factuur
Naast het typenummer (fout 1) wilt u deze gegevens op de factuur hebben:
- Naam en adres installateur
- KvK-nummer installateur
- Installatie-datum
- Factuurnummer
- BTW-nummer
- Adres van de woning waar geïnstalleerd is
Hoe voorkomt u dit:
- Check de factuur op deze 6 punten direct bij ontvangst
- Bij ontbreken van 1 of meer: vraag aanvullende factuur of credit-factuur + nieuwe factuur
De checklist voor een vlekkeloze aanvraag
Doorloop deze punten vóór u uw aanvraag indient:
- Apparaat staat op rvo.nl/isde-apparatenlijst
- Inloggen met DigiD werkt (check op digid.nl)
- Op factuur: typenummer, installateur-naam, KvK, installatie-datum, factuurnummer, BTW-nummer, woning-adres
- Aanvraag binnen 24 maanden na de installatie
- Juiste ISDE-categorie geselecteerd (hybride vs lucht/water)
- Bankrekening op naam van aanvrager
- Niet eerder ISDE aangevraagd op zelfde apparaat
- Duplicaat-bewijs bewaard (referentienummer + factuur kopie)
Wat te doen bij afwijzing
Krijgt u toch een afwijzing? Stappen:
- Lees de afwijs-brief zorgvuldig. Reden staat erin.
- Binnen 6 weken: bezwaar indienen als u denkt dat de afwijzing onterecht is.
- Buiten 6 weken: nieuwe aanvraag indienen mits nog binnen 24 maanden na de installatie.
- Hulp nodig? Energieloket van uw gemeente biedt gratis hulp bij ISDE-aanvraag.
Aanvraag liever uit handen geven?
Voor wie het hele ISDE-traject niet zelf wil doen: een BRL-6000/25-gecertificeerde installateur kan de aanvraag voor u verzorgen, inclusief het verzamelen van factuur, inregel-rapport, geluidsmeting en certificaatnummers. Bij TrustusFix (ISDE-overzicht 2026) is dit standaard onderdeel van de offerte.
Bronnen en controle
Artikel gepubliceerd 3 april 2026, inhoudelijk gecontroleerd door de redactie op 8 oktober 2026. De volgorde van de fouten is geen officiële statistiek.
